远程医疗未来的 5 大预测

在 2024 年末，本文将解读远程医疗和虚拟医疗的一些新兴（和持续）趋势，并展望 2025 年该行业的发展前景。

AI 将大幅提高效率

AI 将成为远程医疗创新的基石。AI 技术的兴起正在影响我们日常生活的各个领域，医疗保健领域也不例外。具体到远程医疗领域，AI 在提高效率和改进工作流程方面有着巨大的潜力，例如通过自动化日常任务和分析大量数据。AI 驱动的工具将简化行政工作流程，从安排预约到管理病人记录，再到转录虚拟会诊，从而减轻医疗专业人员的负担。

AI 算法还可以通过快速分析患者数据并为临床医生提供决策支持来协助诊断。效率的提高将使医疗服务提供者能够将更多精力放在患者护理上，减少行政工作，最终改善患者的整体就医体验。

完善远程医疗模式

随着远程医疗的不断成熟并融入患者的就医路径，远程医疗的使用时间和方式也将不断完善。并非所有的医疗服务都适合虚拟提供，因此确定哪些类型的医疗服务最适合远程提供至关重要。根据最近的一份报告，47% 的虚拟视频就诊是复诊，其次是定期检查、处方补充和心理健康支持。

患者越来越习惯于接受某些类型的远程医疗服务，他们通常更喜欢这种灵活性和更短的旅行时间。有报告称，88% 的美国人现在更愿意使用远程医疗。在未来，远程医疗行业将继续完善远程医疗的优势。

改善服务不足和偏远社区的状况

远程医疗最有前途的方面之一是它有可能缩小服务不足和偏远社区在获得医疗服务方面的差距。随着远程医疗技术变得越来越先进和普及，那些通常无法获得某些类型的医疗服务或无法接触到专家的人们将从中受益匪浅。比如关于美国联邦医疗豁免的未来，人们一直在围绕远程医疗的使用进行争论，互联医疗联盟指出：“在获取精神健康和药物使用治疗服务方面持续存在的挑战，尤其是在农村和医疗服务不足的地区，凸显了保持这些灵活性的重要性”。

各国政府和官方机构必须支持和鼓励远程医疗的进一步发展，以增加获取机会和提高医疗质量。此外，通过补贴技术费用、加强互联网连接和增加对医疗保健专业人员的培训等方式提供进一步支持，可在缩小医疗保健差距和改善边缘化人群的治疗效果方面发挥关键作用。

世卫组织和国际电联最近发布了无障碍远程保健服务实施工具包，这突出表明了对继续改善和发展全球远程医疗服务的承诺。

虚拟行为健康服务的增长

在远程医疗服务扩展的推动下，行为健康行业有望实现大幅增长。心理健康和咨询服务尤其适合虚拟医疗，患者可以在任何适合自己的地方获得支持。全球有 92% 的人认为心理健康与身体健康同等重要或更为重要，对心理健康的成见正在慢慢减少，人们更加积极地寻求行为健康治疗和预防支持。

企业和政府正越来越多地支持和鼓励行为健康护理，这只会扩大对易于获取和方便的数字心理健康服务的需求。例如，英国国家医疗服务系统（NHS）最近推出了一条新的心理健康支持热线，使人们可以像获得身体健康护理一样获得心理健康护理。远程保健平台将继续发展，以满足日益增长的需求，提供虚拟治疗课程、心理健康应用程序和远程监控工具等创新解决方案。

通过第三方解决方案实现可持续增长

为了取得长期成功，远程医疗提供商将越来越多地寻求和整合支持可持续增长的第三方解决方案。这包括采用能提高服务交付、数据安全和患者参与度的平台和技术。医疗机构将与技术合作伙伴合作，实施可扩展的解决方案，以应对不断变化的需求和挑战。这可能包括从患者管理系统、日程安排工具、视频会议软件和互联网医疗平台等。比如通过ZEGO 实时音视频 SDK等无缝集成的解决方案，远程医疗团队可以专注于提供世界一流的医疗体验，同时让可信赖的解决方案承担技术堆栈某些领域的重任。

类似 ZEGO 这样的第三方解决方案将为远程医疗提供商提供支持远程图文问诊、视频问诊、直播培训等互联网医疗场景下的互动解决方案，满足高质量及隐私安全等诉求，快速搭建互联网医疗平台。通过利用外部专业知识和资源，远程医疗提供商可以专注于提供高质量的医疗服务，同时推动其业务的可持续增长。

结论

预计到 2030 年，远程医疗市场的价值将达到 2,862.2 亿美元，前景无疑是光明的。通过人工智能的进步、有针对性的远程医疗模式、扩大服务不足社区的可及性以及行为健康服务的增长，医疗保健平台将迎来快速发展的绝佳机遇。随着远程医疗的不断发展，对效率、可及性和可持续性的关注将成为成功的关键驱动力。通过拥抱这些趋势并适应不断变化的环境，远程医疗有可能彻底改变医疗服务，使其更加高效、更具包容性，并以患者为中心。

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