作为目前陌生人社交的主要玩法之一,1 对 1 社交因匹配效率高、消费门槛低、变现能力强等优势,迅速在泛娱乐出海领域蹿红,并抢占传统社交市场空间。
对于泛娱乐赛道来说,1 对 1 占据强有力的用户社交地位。从下图收入排行数据中我们可以看出,在泛娱乐社交需求旺盛的热门地区中东、东南亚、欧美等地,1 对 1 社交应用占了泛娱乐产品营收的半壁江山。
2 秒内成功接通,制胜关键
即构通过大量数据研究表发现,“接通率”(即观众呼叫主播连通成功率)对于 1 对 1 音视频通话场景来说是非常关键的业务指标,用户对于接通并开始订单的心情非常急迫,接通率的高低直接影响用户的付费率。
在 1v1 场景中,“接通耗时”会直接影响接通率。匹配开始,用户通常能忍受等待的接通时长在 2 秒以内,一旦超过 2 秒大部分用户会主动取消呼叫,选择继续寻找下一位主播,甚至退出 APP,进而导致主播端的接通率下降,降低企业收益。
从上图数据我们可以看出,如果用户拨出的通话在 2 秒内没有接通,用户退出率将飙升至 8%。以每月 1000 万的流水为例,若接通时长在 2~3 秒,增加 6% 的退出率就意味着给企业带来超过 50 万的营收损失。
2 秒内的接通耗时是影响 1v1 视频社交营收的重要衡量指标。企业应当致力于提升 2 秒内的接通耗时,精准有效的降低接通时长,提升接通率。
不止秒开,不止 99.99%
在保证了业务接通率和网络质量的前提下,即构在实现呼叫接通率 99.99 % 的基础之上,针对“接通耗时”进行技术优化,提供定制化“秒开方案”,有效降低首帧加载时长,并在 1v1 盛行重点出海区域,如欧美、东南亚等地区,助力客户将 2 秒内的用户接通率提升至 95%。对比行业其他厂商在 2 秒内的进房成功率仅为 70%,若以 1000 万流水为例,即构可帮助企业提升 250 万的营收。
目前即构已帮助多家客户提升接通率,减少主播接单环节的收益折损。即构推出的秒开方案及 2 秒内的较高呼叫接通率,一方面依托多年技术经验的积累,不断探索技术的极致效果,另一方面也得益于与客户信任,共同进行参数的持续优化:
- 行业技术积累,追求极致效果
即构秒开可以快速拉流到首帧,是由于 ZEGO SDK 信令层和流媒体层的解耦特性,无需等待信令登录成功,直接提前开始推、拉流操作,以降低对端拉流首帧时间。
通过解耦房间服务和流概念服务,不依赖登录房间成功和流新增直接拉流,同时实现呼叫信令、RTC 房间、流媒体数据三个通道一起并行发送,并行接收方案实现同步启动,从而极大程度降低用户在应用中的接通时间,从而实现 2 秒内的快速接通能力。ZEGO 秒开及 2 秒内的快速接通能力得益于即构 RTC 底层架构上的天然独特性,其他厂商由于底层架构原因很难实现这项能力。
- 海量数据持续调参,与客户共建秒开方案
即构根据客户的底层架构来进行修改调参,针对机型进行参数覆盖,进一步提升秒开率,同时基于客户对于即构的信任,给予大量海外数据做支撑进行持续的调优,帮助我们把 1 对 1 社交场景的接通率做好,是即构与客户的双向奔赴。
目前,即构已为出海企业全面升级秒开方案。在即构秒开方案的加持下,让用户呼叫无忧,让主播更快接单,让客户营收增益。此外,即构 1v1 全链路优化方案,努力帮助客户提升每一环节的转化率,从订单开始到交易结算,有效降低订单折损,实现总营收增长!
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